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Estar bien informados contribuye a construir una sociedad de ciudadanos responsables de lo que escuchan, comprenden, dicen, difunden y deciden. Además de posibilitar el desarrollo de un pensamiento crítico frente a la información que estos consumen, mediante la evaluación de contenidos, el cuestionamiento de los propios prejuicios, la aceptación de las diferencias, la consideración del efecto que los mensajes pueden tener en diferentes entornos; al igual que, el cuestionamiento del poder y el reconocimiento de los intereses políticos o económicos que los mensajes ocultan. Entretanto, un ciudadano bien informado aportará en la producción de mensajes precisos, asertivos y confiables que construyan conocimiento e incrementen los niveles de confianza en una comunidad.